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타오바오에서 결제한 주문을 취소하려는데 '취소' 버튼이 보이지 않아 당황하는 분이 많습니다. 타오바오는 결제가 끝난 주문을 환불/반품(退款/售后) 메뉴에서 취소합니다. 아직 발송 전이라면 사유로 不想要了(원하지 않음)를 고르고 제출하면 됩니다.판매자가 승인하지 않고 그냥 두면 어떻게 될까요? 타오바오 규칙을 인용한 설명에 따르면, 발송 전 주문은 환불 신청 후 약 2일 안에 판매자가 발송하지 않으면 자동으로 환불됩니다. 다만 그 사이에 판매자가 발송해 버리면 절차가 달라지니, 단계별로 나눠 보겠습니다.타오바오 주문 취소, 지금 어느 단계인가요?단계선택할 메뉴판매자 미처리 시결제 전주문 취소(取消订单) 또는 결제하지 않고 두기돈이 나가지 않아 문제없음결제 후 발송 전환불/반품 → 不想要了약 2일 후 자동 ..

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타오바오 환불은 구매 내역의 환불/반품(退款/售后) 메뉴에서 신청합니다. 판매자가 아직 발송하지 않았다면 사유만 고르면 바로 환불이 진행되고, 카드 결제 취소는 보통 영업일 기준 3~7일이 걸립니다.문제는 이미 발송된 뒤입니다. 중국 온라인 구매는 상품을 받은 날부터 7일 안에 이유 없이 반품할 수 있는 것이 기본입니다. 그런데 배대지를 쓰면 물건이 한국에 도착하기도 전에 그 7일이 줄어들 수 있습니다. 그래서 타오바오 반품은 "언제 신청하느냐"가 절반입니다.타오바오 환불, 단계별로 어떻게 다른가요?시점방법난이도판매자 발송 전환불 신청 → 사유 선택 → 제출쉬움중국 내 배송 중판매자와 협의해 수취 거부 또는 반송보통배대지 도착 후배대지 검수 → 판매자에게 중국 내 반품가장 현실적한국 도착 후국제 반송 또..